Certified Service Designer
Ganzheitliche Services gestalten, die Menschen begeistern und Unternehmen voranbringen
Autor
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Juliane Fuchs Mentorin Certified Service Designer
Mentor:innen
- Juliane Fuchs Mentorin Certified Service Designer
Erreiche in nur 3 bis 6 Monaten deinen Abschluss als Certified Service Designer.
Die Weiterbildung ist flexibel, ortsunabhängig und vollständig förderbar. Sie kombiniert ein digitales, selbstbestimmtes Lernkonzept mit individueller Begleitung durch erfahrene Service-Design-Expert:innen.
Mit unserem Guided Self-Learning Modell bestimmst du dein eigenes Tempo – wann und wo es für dich am besten passt. Ergänzend erhältst du persönliches Coaching, das dich darin unterstützt, kreativ zu denken, komplexe Services zu analysieren und nachhaltige Lösungen für reale Nutzerbedürfnisse zu entwickeln.
In 3–6 Monaten zum Service Designer
Der praxisnahe Einstieg in die Welt nutzerzentrierter Dienstleistungen.
20 Mentoring-Stunden inklusive
Professionelle Unterstützung und individuelle Begleitung durch erfahrene Service Designer:innen.
Lerne flexibel, wann und wo du willst
Online, hybrid oder unterwegs. Dein Lernweg passt sich deinem Leben an.
Individuelle Lernförderung durch Einzel-Mentoring
Persönliches Feedback, gezielte Weiterentwicklung und fachliche Begleitung.
Anerkannt & förderbar
Mit Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit vollständig finanzierbar.
Methodisch & strategisch stark
Lerne moderne Tools und Frameworks des Service Designs kennen und sicher anzuwenden.
Vom Bedürfnis zur Service Experience, die echten Mehrwert schafft.
In der Weiterbildung „Certified Service Designer“ lernst du, ganzheitliche Dienstleistungen zu gestalten, die Nutzerbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und gleichzeitig geschäftliche Ziele berücksichtigen. Du erhältst ein tiefes Verständnis für Service-Prozesse, Touchpoints, Customer Journeys und die Gestaltung erlebbarer End-to-End Services.
Von der Research-Phase über das Ideation- und Prototyping-Verfahren bis hin zur Realisierung – diese Weiterbildung führt dich praxisnah durch den gesamten Service-Design-Prozess.
- Grundlagen & Prinzipien des Service Designs
- User Research, Insight Generierung & Personas
- Customer Journey Mapping & Service Blueprinting
- Ideation, Concept Development & Rapid Prototyping
- Touchpoint-Optimierung & Experience Management
- Business Model Design & Value Proposition
- Einführung von Service-Prozessen & Change Management
Starte jetzt in deine Karriere als Service Designer:in
Die Weiterbildung richtet sich an Berufseinsteiger:innen, Young Professionals sowie Fachkräfte aus verschiedenen Bereichen, die nutzerzentrierte Services entwickeln und gestalten möchten. Auch Quereinsteiger:innen, die ihre kreativen, analytischen und strategischen Fähigkeiten erweitern wollen, finden hier den idealen Einstieg.
Die Guided Self-Learning Weiterbildung umfasst 500 Unterrichtseinheiten und beinhaltet ergänzende Einzelsitzungen mit erfahrenen Service-Design-Coaches. Sie kann flexibel in 3 Monaten (Vollzeit) oder 6 Monaten (Teilzeit) absolviert werden.
Nach Abschluss verfügst du über fundiertes theoretisches Wissen und hast praxisorientierte Methoden des Service Designs erfolgreich angewendet. Damit bist du optimal vorbereitet, Service-Prozesse zu analysieren, innovative Lösungen zu entwickeln und Unternehmen als Service Designer:in professionell zu unterstützen.
Erfolgsgeschichten
unserer Teilnehmenden
Nicht ganz sicher, ob das der richtige Kurs für dich ist?
Unser Team hilft dir, den richtigen Weg für deine Entwicklung zu finden – kostenlos und unverbindlich.
Tugba Kaya Gründerin und Beraterin
